Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Boutique du plaisir
Dernière mise à jour : 17 septembre 2025
Chez Boutique du plaisir, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site https://boutiqoodoploisir.shop sont traitées par :
Boutique du plaisir – SAS VRAIVEX
229 rue Saint-Honoré
75001 Paris – France
📧 contact@boutiqoodoploisir.shop
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données dans le cadre de notre activité :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande et de paiement : produits achetés, montant, mode de paiement (les données bancaires sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne transitent pas par nos serveurs).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies et outils analytiques).
- Données de communication : échanges par e-mail ou via le formulaire de contact.
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Assurer le suivi client et gérer le service après-vente.
- Gérer la facturation et la comptabilité.
- Vous informer par e-mail de l’état de votre commande.
- Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des newsletters et offres promotionnelles.
- Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, vos données sont collectées et traitées sur la base :
- Du contrat : traitement de votre commande et suivi de la relation client.
- De l’obligation légale : conservation des factures, lutte contre la fraude.
- De votre consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing.
- De l’intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention des abus.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal, Shopify Payments).
- Nos partenaires logistiques et transporteurs pour la livraison.
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils analytiques).
- Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
6. Conservation des données
- Données clients : conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale).
- Cookies : durée de vie maximale de 13 mois.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à : contact@boutiqoodoploisir.shop.
Une réponse vous sera donnée sous 30 jours.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (panier, session).
- Mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
- Personnaliser votre expérience et vos recommandations.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez également configurer vos choix directement dans votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
10. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (ex. Shopify, Google, Stripe, PayPal) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour l’adapter à nos pratiques ou à l’évolution législative. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
12. Contact – Délégué à la protection des données
Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
📧 contact@boutiqoodoploisir.shop